ASISTENCIA TÉCNICA 24/7/365

Peachtree Networks ofrece soporte técnico remoto y presencial para múltiples elementos de red OEM. Este servicio es ideal para una serie de situaciones diferentes clientes, tales como:

• Fin de soporte vital para la base instalada existente
• Redes de múltiples suministradores que deseen para un solo POC para el apoyo
• Redes contemplar un intercambio de vendedor, pero que aún requieren el apoyo de antemano
• Los operadores que desean ahorrar dinero en su red de TCO

El apoyo se proporciona a través de nuestro portal de servicio de ayuda en línea y las entradas se encaminan a nuestro personal técnico a tiempo completo. Solución de problemas empieza a basa de forma remota en el SLA acordados y se escala según sea necesario hasta que se resuelva el problema. Ofrecemos SLA flexibles que se adaptan mejor a sus necesidades y se puede aumentar con la reparación y sustitución de hardware para una solución total de 360 de soporte.

Envíenos un poco de información de abajo y nos pondremos en contacto lo antes posible para discutir cómo podemos ayudar.